Köszönjük érdeklődését a Story Bar iránt, amely a MOL Aréna szívében található. Annak érdekében, hogy minden vendégünk számára kellemes élményt biztosíthassunk, kérjük, olvassa el az alábbi foglalási feltételeket.
1. Általános Foglalási Feltételek
• A foglalás visszaigazolása: Foglalása kizárólag a tőlünk kapott visszaigazoló e-mail kézhezvétele után érvényes.
• A foglalás időtartalma: Foglalást a megbeszélt időponttól számított 2 órára tartjuk fenn. Amennyiben hosszabb időt szeretne nálunk tölteni, kérjük, előre jelezze igényét.
• Létszám: Kérjük, a foglaláskor adja meg a pontos létszámot. Kapacitásunk korlátai miatt nem garantáljuk, hogy a helyszínen módosítani tudjuk az asztal méretét vagy plusz helyeket tudunk biztosítani. (1–6 fő foglalható online; 6 fő felett telefonos egyeztetés szükséges.)
2. Érkezési és Késési Feltételek
• Pontos érkezés: Javasoljuk, hogy pontosan érkezzen, hogy teljes mértékben élvezhesse gasztronómiai élményét.
• Késés bejelentése: Ha tudja, hogy késni fog, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket telefonon a megadott telefonszámon.
• Az asztal tartása késés esetén: Az Ön foglalását a megbeszélt foglalási időponttól számított maximum 20 percig tartjuk fenn. Ha ezen az időkereten belül nem érkezik meg, és a késést előzetesen nem jelezte, fenntartjuk a jogot, hogy az asztalt más várakozó vendégeknek adjuk ki.
3. Lemondási Feltételek (Storno)
• Díjmentes lemondás: Foglalását díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja a tervezett érkezés előtt legkésőbb 3 órával. Kizárólag az 1–6 személyes foglalásokra érvényes.
• A lemondás menete: A lemondást kérjük, e-mailben a megadott e-mail címen vagy telefonon a megadott telefonszámon tegye meg.
• Meg nem jelenés díja (No-show): Amennyiben a foglaláson nem jelenik meg ("no-show"), vagy azt késve mondja le (a díjmentes lemondási határidő után), és a foglalás 6 személytől több vagy speciális eseményre szólt, fenntartjuk a jogot, hogy lemondási díjat számítsunk fel, melynek összege 25€ / fő, vagy a várható fogyasztás 50%.
Megértésüket köszönjük, és várjuk szeretettel a Story Barban!